Tarjetas de Crédito y Débito

Con su tarjeta de Crédito y Débito

1. Al recibir su Tarjeta:

  • Recuerde que su Tarjeta es de uso personal e intransferible.   
  • Asegúrese de recibir perfectamente sellado el sobre que contiene su PIN o clave de acceso a cajeros.
  • Memorice su clave y destruya de inmediato el sobreflex.
  • Firme su tarjeta en el panel de firmas al respaldo del plástico.

2. En Cajeros Automáticos:

  • Cerciórese antes de introducir la tarjeta dentro de la ranura que no se encuentre un elemento extraño. De ser así­, no adelante la operación e informe al Banco de inmediato.
  • Cuando observe la presencia de personas sospechosas, posponga su transacción o realí­cela en otro cajero.
  • Utilice cajeros que se encuentren en áreas concurridas y con buena iluminación.
  • No acepte ayuda de personas extrañas cuando está utilizando el cajero.
  • No permita que observen su clave en el momento de digitarla.

3. En Comercios:

  • Verifique siempre que la tarjeta que le devuelven es la suya.
  • No pierda de vista la tarjeta en el momento de llevar a cabo una transacción. Exija que la transacción en el POS se haga en presencia suya.
  • Si su tarjeta es pasada más de una vez por el POS, exija la destrucción del comprobante y verifique que se cancele la operación anterior.
  • Una vez reciba su estado de cuenta, revise las compras del mes contra los comprobantes de venta que tiene en su poder.

4. En compras por Internet

  • Es necesario que tome precauciones y utilice redes seguras o de confianza, como la de su hogar o la proporciona por su contrato de datos móviles. Las redes de wifi públicas son vulnerables para ciberdelincuentes.
  • No marque la opción que le permite al equipo guardar una copia de todas sus contraseñas, así evita que los ciberdelincuentes puedan acceder a toda su información financiera y privada.
  • En algunas páginas el navegador le notifica cuando el sitio que esta visitando no es seguro. Cuando vea este mensaje, es recomendable seguir este consejo y buscar otro sitio para realizar su compra.
  • Desconfíe de los precios. En los casos en que el precio del producto que desea comprar sea realmente bajo, lo mejor es desconfiar o sospechar que algo malo ocurre. Quizá intenten venderle una imitación, o se trate de otro tipo de estafa.
  • Este pendiente de las notificaciones por transacciones en su correo electrónico. Allbank le envía un correo electrónico cada vez que realiza una transacción con su tarjeta de débito o crédito, en caso tal de no reconocer algún consumo, debe notificar inmediatamente al banco.
  • Es recomendable que valide su consumo del mes, para llevar un control de sus compras y así detectar transacciones no efectuadas por usted.